El estimado de preparación y entrega es de 2 a 5 días hábiles después de aprobar el pago y completar los datos.
¿Desde cuándo se cuentan?
El plazo comienza cuando el pago está aprobado y contamos con todos los datos, textos y fotografías necesarios para producir el cuadro. Si debemos solicitar una corrección o un archivo nuevo, el conteo comienza al recibirlo.
Entrega digital mundial
El PDF personalizado no es una descarga instantánea. Lo preparamos, revisamos y publicamos de forma privada en Mi cuenta; recibirás un aviso al correo registrado. Está disponible para clientes de cualquier país, sujeto a restricciones legales y del medio de pago.
¿Qué incluye el precio?
El cuadro incluye envío nacional en Colombia. El archivo digital incluye su entrega privada, sin envío físico ni tarifa adicional.
Seguimiento con Coordinadora
Los envíos se gestionarán principalmente con Coordinadora. Cuando el pedido sea despachado y exista una guía disponible, compartiremos su número a través del canal de contacto registrado en la compra para que puedas consultar el recorrido en el sitio oficial de la transportadora.
Nebulosa seguirá siendo tu canal de atención si ocurre una novedad; no tendrás que resolverla por tu cuenta con la transportadora.
Información de entrega
- Para cuadros físicos, ingresa nombre, teléfono, ciudad y dirección completos en Colombia.
- Para archivos digitales, usa un correo al que tengas acceso y selecciona tu país de residencia.
- Una dirección incompleta, un correo incorrecto o datos faltantes pueden extender el plazo.
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Escríbenos por WhatsApp con el número de referencia de tu pedido.
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